Wo sind meine Daten?

In basebox hängt der Speicherort Ihrer Daten von der verwendeten Version ab. Grundsätzlich gilt: Ihre Chat-Inhalte bleiben privat und sind nicht für andere Nutzer einsehbar.

Version prüfen

So finden Sie heraus, welche Version Sie nutzen:

  1. Klicken Sie auf das E-Mail-Symbol unten links

  2. Wählen Sie „Über“

  3. Prüfen Sie den Eintrag „On Premise: Ja / Nein“

→ Mehr zur Cloud vs. On-Premise





Speicherort der Daten


Cloud-Version (On Premise: Nein)

  • Daten werden lokal im Browser (Cache) gespeichert

  • Nur Sie haben Zugriff auf Ihre Chats

  • Bei Nutzung eines anderen Browsers oder Geräts sind die Daten nicht verfügbar




On-Premises (On Premise: Ja)

  • Daten bleiben vollständig im Firmennetzwerk

  • Es erfolgt keine externe Datenübertragung

  • Die Kontrolle liegt vollständig bei Ihrer Organisation




⚠️ Hinweis

  • Ihr Chatverlauf ist privat und kann nicht von anderen Nutzern eingesehen werden

  • Ihr Arbeitgeber hat keinen Zugriff auf Ihre Chats

  • Bei gemeinsam genutzten Geräten empfiehlt es sich, den Browser-Cache zu löschen


So löschen Sie Ihre Daten: → Chatverlauf und Daten



Benötigen Sie Hilfe? → Support kontaktieren